なぜ今、接骨院にレセコンが必要なのか

医療費の適正化が進む中、接骨院・整骨院の経営において、保険診療だけでなく自費診療や物販を含めた複合的な収益モデルの構築が求められています。

この経営課題に対応するために、従来の請求業務に特化したレセコンから、包括的な院内管理システムへとレセコンの役割は進化しています。

特に人手不足が深刻化する医療現場において、業務効率化とデータに基づく経営判断の重要性は増す一方です。

現代の接骨院経営には、請求業務の正確性はもちろん、患者管理や経営分析まで一元化できるシステムが不可欠となっています。

新時代のレセコンに求められる機能とは

クラウド型システムがもたらす革新

従来型のレセコンの最大の課題は、データ管理の脆弱性でした。

パソコンの故障やウイルス感染によるデータ消失のリスクは、院の経営を直接脅かす要因となっていました。

現代のクラウド型レセコンは、これらの課題を根本的に解決します。

例えば、弊社の「レセプロ-M2」は35年のレセコン開発実績を活かし、クラウドサービスとして提供することでデータの安全性を確保。

さらに、システムの自動アップデートにより、常に最新の状態で利用できる環境を実現しています。

予約管理からレセプト請求まで一気通貫の業務効率化

院内業務の効率化において、最も重要なのが予約管理から請求業務までのシームレスな連携です。

特に注目すべきは以下の機能です。

直感的な予約管理システム

予約管理では、業務カレンダーを活用した視覚的な予約状況の把握が可能です。

患者様の受診番号や電話番号下4桁での簡単な呼び出し、前回の施術内容や担当者情報の複写機能により、予約登録の手間を大幅に削減できます。

予約順に表示される患者一覧により、受付での円滑な対応が可能になります。

これにより、スタッフの業務負担を軽減しながら、患者様の待ち時間短縮にも貢献します。

スマートなレジ機能

レジ機能では、保険診療と自費診療を統合的に管理します。

患者様の負担割合を入力するだけで、正確な領収書を即座に発行可能。

保険適用と自費分を明確に区分した領収書により、後のレセプト入力の正確性も向上します。

また、再来院の患者様については、過去の施術データを活用することで、さらに迅速な会計処理が実現できます。

物品販売などの追加項目もレジ画面で簡単に処理でき、多様な収益源に対応した柔軟な運用が可能です。

データ活用による経営改善の実現

患者情報の戦略的活用

クラウド型レセコンの真価は、蓄積されたデータの分析・活用にあります。

患者様の保険診療、自費診療、物販の情報を一元管理することで、以下のような戦略的な分析が可能になります。

今まで別々に管理されていた保険施術と自費施術の情報を、一つの画面で確認できるようになりました。

これにより、患者様一人一人の総合的な施術履歴や来院パターンを把握し、より適切な施術計画の立案が可能になります。

詳細な患者動向分析

性別、保険者別、来院回数別など、様々な切り口での患者分析が可能です。

これにより、ターゲットを絞ったDM発送や、効果的な販促施策の立案が実現できます。

特に、マトリックス形式での3段階セグメント分析により、きめ細かなマーケティング戦略の立案が可能になります。

リアルタイムの経営指標管理

経営の健全性を保つためには、様々な指標をタイムリーに把握することが重要です。

現代のレセコンシステムは、以下のような経営指標をリアルタイムで提供します。

多角的な売上分析

商品別売上実績、曜日別来院患者数、顧客単価などの経営指標を一覧で確認できます。

これにより、売上構造の可視化や改善ポイントの特定が容易になります。

また、目標に対する進捗状況もリアルタイムで確認でき、タイムリーな経営判断が可能です。

予算管理機能により、当月の売上目標対比、前年同月売上対比、前年同月来院者数対比などが一目で分かります。

過去12ヶ月間の売上推移や来院推移のトレンド分析により、中長期的な経営戦略の立案をサポートします。

接骨院経営の未来を支えるテクノロジー

デジタル化がもたらす業務改革

接骨院経営におけるデジタル化は、単なる業務効率化にとどまりません。

患者様の利便性向上や、スタッフの働き方改革にも大きく貢献します。

ペーパーレス化の推進

保険証のスキャン機能や電子カルテの導入により、書類の保管スペースを削減。

さらに、必要な情報への素早いアクセスが可能になり、患者様の待ち時間短縮にもつながります。

データ活用による経営の質的向上

蓄積されたデータを活用することで、科学的な経営判断が可能になります。

例えば、時間帯別の来院傾向を分析することで、スタッフの適切な配置が可能になり、サービス品質の向上と労務管理の最適化が同時に実現できます。

レセコン導入で実現する経営改善のポイント

収益構造の改善

保険診療に加え、自費診療や物販の管理機能を活用することで、収益構造の多角化が可能になります。

特に自費診療のメニュー管理や、物販の在庫管理機能は、新たな収益源の確立に貢献します。

患者満足度の向上

予約管理の効率化や会計処理の迅速化により、患者様の待ち時間を大幅に削減できます。

また、過去の施術履歴や来院パターンを分析することで、個々の患者様に合わせた最適なサービス提供が可能になります。

選ばれる接骨院になるために

接骨院経営において、適切なレセコンの選択は、今や経営戦略の重要な要素となっています。

特に、クラウド型レセコンの導入は、業務効率化による直接的なコスト削減だけでなく、データ活用による経営品質の向上という副次的な効果ももたらします。

「レセプロ-M2」のような次世代型レセコンは、単なる請求業務の効率化ツールではなく、院全体のデジタルトランスフォーメーションを実現する基盤として機能します。

変化する医療環境において、選ばれる接骨院となるためには、このようなテクノロジーの活用が不可欠といえるでしょう。

「レセプロM2」導入前の確認ポイント

• OS：Windows 10、Windows 11
• メモリ：8GB以上
• ブラウザ：Google Chrome
• プリンタ対応機種：Canon LBP221、LBP6240、LBP7010c
• レシートプリンタ：エプソンTM-m30（別売）

※ MacOSは非対応となります。

また、推奨外のプリンタについてはサポート対象外となりますので、導入前に十分ご確認ください。

当社のサポートチームが、導入からその後の運用まで、しっかりとサポートいたします。まずはお気軽にお問い合わせください。